به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت جنوب تهران دانشگاه علوم پزشکی تهران، مهندس الهام کوشا، کارشناس واحد بهداشت محیط این مرکز گفت: در بهمن سال جاری، درمجموع حدود 178 شکایت و گزارش مردمی از سامانه شکایات 190 وزارت بهداشت و درمان آموزش پزشکی در منطقه تحت پوشش این مرکز ثبت شد که از این تعداد حدود 145 مورد مربوط به مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی و تعداد 33 مورد از اماکن عمومی است.

وی در ادامه افزود: پس از تماس با سامانه ۱۹۰ و ثبت شکایت، کارشناسان بهداشت محیط مرکز بهداشت جنوب تهران بلافاصله نسبت به بررسی موضوع اقدام کرده و در صورت مشاهده تخلف، اقدامات لازم برای رفع آن انجام‌شده است.

همچنین روزانه 20 تیم در ساعات اداری، غیراداری، روزهای تعطیل و غیر تعطیل از موارد شکایت شده بازدید و نظارت‌ها در سه نوبت صبح، ظهر و شب انجام شد.

 در این نظارت‌ها اقدامات مختلفی مانند نمونه‌برداری مواد غذایی، اخطاریه‌های کتبی یا آموزش شفاهی، پلمب اماکن و مراکز و در صورت نیاز معرفی به مراجع قضایی انجام‌شده است.