به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت جنوب تهران دانشگاه علوم پزشکی تهران، مهندس الهام کوشا، کارشناس واحد بهداشت محیط این مرکز گفت: در اردیبهشت سال جاری، مجموعاً حدود 216 شکایت و گزارش مردمی از سامانه شکایات 190 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در منطقه تحت پوشش این مرکز ثبت‌شده که از این تعداد حدود 164 مورد مربوط به مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی و تعداد 52 مورد از اماکن عمومی است.

مهندس کوشا گفت: پس از تماس با سامانه ۱۹۰ و ثبت شکایت، کارشناسان بهداشت محیط مرکز بهداشت جنوب تهران بلافاصله نسبت به بررسی موضوع اقدام کرده و در صورت مشاهده تخلف، اقدامات لازم برای رفع آن انجام‌شده است.

همچنین روزانه 20 تیم در ساعات اداری، غیر اداری، روزهای تعطیل و غیر تعطیل از موارد شکایت شده بازدید و نظارت‌ها در دو نوبت صبح و عصر انجام شد.

لازم به ذکر است که در این نظارت‌ها اقدامات مختلفی مانند نمونه‌برداری مواد غذایی، اخطاریه‌های کتبی یا آموزش شفاهی، پلمب اماکن و مراکز و در صورت نیاز معرفی به مراجع قضایی انجام‌شده است.