به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت جنوب تهران دانشگاه علوم پزشکی تهران، مهندس الهام کوشا، کارشناس بهداشت محیط این مرکز گفت: در آبان سال جاری درمجموع حدود 339 شکایت و گزارش مردمی از سامانه شکایات 190 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در منطقه تحت پوشش این مرکز ثبت ‌شد که از این تعداد حدود 270 مورد مربوط به مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی و تعداد 69 مورد از اماکن عمومی بوده است.

وی در ادامه افزود: پس از تماس با سامانه ۱۹۰ و ثبت شکایت، کارشناسان بهداشت محیط مرکز بهداشت جنوب تهران بلافاصله نسبت به بررسی موضوع اقدام و در صورت مشاهده تخلف، موارد لازم برای رفع آن انجام‌شده است.

روزانه 20 گروه در ساعات اداری، غیر اداری، روزهای تعطیل و غیر تعطیل از موارد شکایت شده بازدید و نظارت‌ها در سه نوبت صبح، ظهر و شب انجام شد

توضیح اینکه در این نظارت‌ها اقدامات مختلفی مانند نمونه‌برداری مواد غذایی، اخطاریه‌های کتبی یا آموزش شفاهی، پلمپ اماکن و مراکز و در صورت نیاز معرفی به مراجع قضایی انجام شد.