به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت جنوب تهران دانشگاه علوم پزشکی تهران، الهام کوشا، کارشناس واحد بهداشت محیط این مرکز گفت: در تیر 1405 درمجموع حدود 251 شکایت و گزارش مردمی از سامانه شکایات 190 وزارت بهداشت و درمان آموزش پزشکی در منطقه تحت پوشش این مرکز ثبت‌شده بود. از این تعداد حدود201مورد مربوط به مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی و تعداد 50 مورد اماکن عمومی بود.
وی در ادامه افزود: پس از تماس با سامانه ۱۹۰ و ثبت شکایت، کارشناسان بهداشت محیط مرکز بهداشت جنوب تهران بلافاصله نسبت به بررسی موضوع اقدام کرده‌اند و در صورت مشاهده تخلف، اقدامات لازم را برای رفع آن انجام دادند.
وی در ادامه افزود: روزانه 20 تیم در ساعات اداری، غیر اداری، روزهای تعطیل و غیر تعطیل از موارد شکایت شده بازدید کردند و نظارت‌ها در سه نوبت صبح، ظهر و شب انجام شد.
توضیح اینکه در این نظارت‌ها اقدامات مختلفی مانند نمونه‌برداری مواد غذایی، اخطاریه‌های کتبی یا آموزش شفاهی، پلمب اماکن و مراکز و در صورت نیاز معرفی به مراجع قضایی انجام‌شده است.