برگزاری وبینار آموزشی مرکز بهداشت جنوب تهران با موضوع رابطه منصفانه ارائه‌دهندگان خدمت به خدمت گیرندگان
واحد آمار و صیانت از حقوق شهروندی و رسیدگی به شکایات مرکز بهداشت جنوب تهران وبیناری با موضوع رابطه منصفانه ارائه‌دهندگان خدمت به خدمت گیرندگان را برگزار کرد.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران مرکز بهداشت جنوب تهران، ندا دارائی، رابط صیانت از حقوق شهروندی و رسیدگی به شکایات این مرکز گفت: وبینار آموزشی رابطه منصفانه ارائه‌دهندگان خدمت به خدمت گیرندگان روز شنبه 29 آبان 1400 برای 30 تن از کارکنان پذیرش، خدمات و نگهبانی تحت پوشش این مرکز برگزار شد.
در این برنامه دکتر فرنوش خالدی، کارشناس سلامت روان مرکز بهداشت جنوب تهران به‌منظور تکریم ارباب‌رجوع در خصوص نحوه پاسخگویی به تلفن‌های واحد و راهنمایی مناسب مراجعان، عدم استفاده از تلفن شخصی در حضور ارباب‌رجوع، رعایت اصول اخلاقی، تواضع و برخورد مناسب با مراجعان، حفظ حریم خصوصی ارباب‌رجوع، استفاده از اتیکت شناسایی و ارائه خدمت مطالبی را بیان کرد.
نظر دهید